面試空姐 只有TOEIC不夠

後疫情時代, 你是否開始「提前部屬」,迎向航空業重新啟動招聘工作
CSE 證照讓你的航空履歷增加競爭的證照, 證照三年有效
由台灣服務禮儀品質管理協會與劉平空姐學園 共同推廣

目前企業認同採用CSE :(如下列表)

匯展精品物業管理有限公司

業界名師認證

錄取學員證言推薦

至2022年, 台灣服務禮儀品質管理協會與劉平空姐學園共同推廣了近100名優質學員考取證照, 學員包括有國立大學,國內外大學畢業生,國內線空服員及其他餐飲相關服務業者, 前來考證。
培訓成果, 受到學員的肯定,也為就業人士在航空就業道路上鋪上一條黃金大道。

(劉平老師推薦)
(飛行教官推薦)

24小時培訓立即考證
(世新大學 終身教育學院及考證)

 (演講: 世新大學 終身教育學院- 邀請劉平老師 講解CSE客艙服務管理師 ) 

24小時培訓立即考證

(文化大學 教育推廣部及考證)

錄影者: 劉平 Leslie老師| 蕭穎 Fiona老師

學員培訓影片

  • 受訓場: 文化大學推廣部
  • 受訓內容: 學員依照我們規劃的課程一一落實執行「五星級服務」「 服務意識展現」「 LEAP 客訴處理及異常回報」實作及筆試術科皆必須達80分,裁示通過標準。
    (左: 劉平老師(著綠套裝) 中者: Kathy江俞葳老師(著黑套裝)
  • 其中已經多位錄取航空公司職務

8小時
國際空服員職責及職涯使命
航空英文及客艙廣播詞訓練
CSE 形象管理
4小時

客艙安全CRM資源管理
前艙與後艙的相互連結

8小時
客艙服務應對情境

客艙客訴處理與補償服務
LEAP快速解決客訴實務操作

4小時
客艙狀況與面談演練

 各大學共同推廣
(歡迎各大學洽詢推廣合作)

大中華系列航空 面試適用

外商系列航空 面試適用


填寫資料預約諮詢證照班














徐丞敬,創會會長,於西元2003年2月申請設立『興誠服務品質管理訓練機構』,並在『服務禮儀品質管理訓練諮詢與輔導』中深深體會台灣企業服務禮儀的需求性及重要性,而企業形象大部分是來至於第一線人員對顧客的服務態度,來決定企業的未來發展性及開拓性。故2006年創辦「台灣服務禮儀品質管理協會」。

本會成立以「整合國內社會資源、理念,建立具有公信力及創造性,開發多元化且專業的服務管理課程、建立國內服務管理証照制度」為目標,推行「服務禮儀品質管理」,配合企業、社會發展需要,培訓企業服務管理人才,建立「服務管理系列證照」,展現台灣企業服務管理的獨立性及創新力,進而將企業推向國際舞台。


【外部連結】

Cart