企業培訓: 小小空服員職業體驗

108課綱-服務力素養

課程大綱:
(1) 小小空姐形象學習
(2) 認識團隊組員共同合作
(3)飛機上常常看到的英文
(4)機艙內工作流程實際操作
(體驗機艙內服務流程及應對)
(體驗飛行安全設備-救生衣穿戴及使用)
(體驗逃生門的操作及重要性)

• 師資: 劉平空姐師資團隊Leslie/Kathy/Steven/Linda/
• 受訓對象: 國小三年級以上
• 受訓場地:  東南科大機艙模擬艙
         活動花絮         受訓影片 
• 圖: Kathy老師與學員互動飛機上與乘客說話的要注意的禮儀喔~.    歡迎企業邀請培訓

企業培訓-喜徠化妝品(有)公司

主題: 2022年從心開始; 從新啟動-談高端服務力

• 了解顧客疫情後的需求:「照顧顧客的心」
• 同業之間疫情的新動向
• 啟動新技術: 直播與人設
• 受訓員工:約50人
• 受訓地點: 喜徠(SheLike)化妝品訓練中心(台北)
• 歡迎企業邀請培訓
  

員工培訓-初階/中階儲備主管

• 企業形象培訓
  
• 企業內部溝通
• 企業外部溝通
• 物業管理現場的立即解決與異常回報
• 受訓員工: 豪宅秘書及儲備主管 約40人
• 受訓地點: 內湖匯展精品物業管理公司總公司
• 歡迎企業邀請培訓
  

企業培訓-幸如譽醫美企業

主題: 企業員訓

• 企業形象塑造-制服穿著的注意要求
• 職場管理及衝突處理
• 主管的個性與彈性訓練
• 受訓員工: 約30人
• 受訓地點: 南京東路
• 歡迎企業邀請培訓
  

主題: 購物中心宣傳活動-小小空服員職業體驗

• 空姐花的編法
• 空姐如何打包行李
• 
• 空姐如何拉行李車及優雅行走
  
  
• 空姐怎麼唸廣播詞
• 受訓對象: 環球購物中心會員/VIP客戶
• 受訓地點: 板橋環球購物中心/中和環球購物中心
• 歡迎企業邀請培訓
  

企業培訓:賓航賓士

主題: 員工培訓

• 工作現場的即時服務
• 員工形象設計及紳士包淑女包使用
• 職場上應有的談吐及儀態
• 顧客抱怨的處理-即時、取得共識、理解、提出解決方案
• 員工定裝拍攝(每人一組)
• 受訓對象: 賓航賓士維修組/業務組/行政組/接待服務組
• 受訓地點: 中和賓航賓士總公司
• 歡迎企業邀請培訓

社團培訓-健言社

• 社團對象:  台北/新北板橋/中壢/新莊/鶯歌/
• 課程主題:  聲音語調*運用技巧 ｜打造你的好聲音｜「聲」歷其境
  (1)聲音不只是說出話而已
  (2) 五感盡出-渾身解數
  (3) 重音即重點-練習一句話-上台演練
  (4) AB聲音的演練-Storytelling
  (5) 以聲辨人的互動
• 受訓對象: 健言社社員
• 受訓場地: 各社會所