通過了台語廣播的挑戰，你是不是覺得離穿上長榮制服又更進一步啦？如果你的初試是輕輕鬆鬆唸完廣播詞、簡簡單單寫完職能測驗就過關回家的~那麼接下來的關卡就該你大展身手囉~

本篇文章中，你會學到：

  1. 2024 長榮航空複試關卡準備方向
  2. 2024長榮複試3大通關秘訣
  3. 長榮複試最常出現的30題中英面試考古題

閱讀時間：10-12分鐘

如果上網爬文、或到各大討論區去看大家參加初試後的分享，會發現有些人在初試當中沒有被問到任何問題，穩紮穩打通關，有些人因為當下的表現而得到面試官的「特別關照」(可能也捏了很大一把冷汗)~

 

和其他航空公司的面試不大一樣的是，長榮航空的招募邏輯是採取先用口語表達能力、臨場反應、壓力測試、慣性行為觀察…等方式，大幅篩選掉不適用的人選，最後才在相對有限的人選當中，利用面試應答逐一檢視應徵者資格的真實性與適應性。近5年左右長榮航空的面試問題多半都集中在複試當天，也就是說，95%的應試者花最高比例時間參加讀書會、反覆練習的所謂「面試考古題」實際上要到複試的關卡才會真正派上用場。

 

如果你已經看過我們的2024長榮航空應考懶人包，那麼你應該已經知道長榮航空在複試這天，會需要通過3個關卡。根據長榮航空2024年公布的招募流程，本次複試訂在7/27 (初試結果預計7月中開始發送，請留意信箱收件狀況)。複試地點同樣在位於南崁的長榮航運大樓，複試當天分為：英文面試、中文主管面試、以及勞基法84-1說明會等3個階段，本篇文章的重點放在長榮航空初英文面試和中文主管面試的環節，84-1說明會我們在下一篇部落格文章中說明注意事項喔！

 

英語面試要過關，「聯想力」是關鍵

我們先說明英文面試的環節，這是當天的第一個關卡，報到後會根據編號，每5人分1組，預備時間在等候區等待，由工作人員說明入場方式及注意事項。英文面試採取團體型面試，面試時間大約為15-20分鐘，每間考場有2名面試官，入場依序就定位後，全程採坐姿面試，如果你的裙子又短又緊，這時候就很容易因為姿勢而曝光，一定要特別注意喔！

 

面試題採英文提問，英文回答，同樣的題目考官可能讓大家輪流回答，也可能隨機點人回答，報完編號跟名字之後，依照面試官給的問題開始回答。這個關卡一定要準備的問題是「Please briefly introduce yourself.」從這個問題開始，面試官會根據你的回答跟背景資料，視情況往下問。特別要注意的是，英語面試的環節中，每個人發言的時間並不是一樣的！換句話說，你的回答內容讓面試官愈有興趣往下追問，你占用的時間就愈多，相對的，你的競爭對手可以表現的空間就愈有限。

 

第二點要提醒各位準空姐空少的是長榮航空英文面試的特別關卡。和只有英文問答的華航或日航不一樣的是，長榮航空的英文面試有「圖文表達」的關卡，也就是所謂的看圖說故事，方式有兩種，一種是在門口就先拿到圖卡，拿在手上不能打開看，進場報完編號名字之後，才能翻開；另一種是進場之後，依序到面試官面前抽取圖卡，回到位置上再依序報編號名字。不管是哪一種方法，都要依據圖卡的內容說一分鐘的話。

 

只描述圖片本身，不僅很難撐過一分鐘，而且每個人能夠說的內容都很類似，不過英文面試的目的，並不是考你英文同義字的能力，簡單描述圖片雖然可以展現你的敘事邏輯，但無法展現你的臨場反應能力，跟解決問題的創意。受過外商航空面試專家Kathy訓練的準空姐空少應該會很熟悉圖文表達的B+F+Q+E原則。沒有受過圖文表達訓練也沒關係，Kathy提供另外2種方法協助你通過這個關卡：

  1. 講一個故事：如果你的表達能力夠好、反應力夠快，完全可以根據圖案講一個故事，比方說圖片是Hello Kitty坐在長榮飛機上，你可以說一個Hello Kitty獨自去巴黎(長榮的航點)學法文，在機上獲得舒適服務體驗的故事，當故事有完整的起承轉合，展現的不只是你的邏輯組織能力，同時還有創意思考的聯想力。
  2. 講跟你有關係的事：如果圖片可以引起你的某一段回憶，不如把圖片當成引子，一樣是Hello Kitty坐在長榮飛機上的圖片，你可以回朔第一次搭長榮航班的記憶、第一次離家的回憶…(以下省略100個回憶)，這些回憶裡，必須包含一個你的被錄取特質，難度比較高，但通常一擊必中。

如果以上兩點都做不到，不知道要怎麼跟自己的特質連結，或這樣的表達已經超過了你的英文程度可以掌握的範圍，那麼就回歸有什麼說什麼的最原始做法，但多關注圖片裡出現的人、事、時、地、物，可以讓你的表達更豐富。

>>>猜你想知道<<< 長榮第一關通關懶人包｜服裝規定通通在這裡！

>>>猜你很需要<<< 圖文表達過關秘訣｜只要一小時，通通交給你！

 

掌握面試官特性，主管面試一次過

英文面試結束以後，會安排置另外一間考場進行中文主管面試。中文面試的關卡跟前面的英文面試一樣，採取團體型面試，全程採坐姿。每梯次5名應試者，現場有3-4名面試官，面試問題扣除自我介紹後，會從履歷及現場反應當中提問；平均一個人會回答3-4題，總面試時間大約落在20-25分鐘。

 

AirOnly1航空面試專家Camille特別提醒參加長榮面試的準空姐空少，一定要注意聽其他的考生回答內容，因為在過去的面試環節當中，面試官常常會詢問現場的考生對其他考生的回答有什麼看法。假設你在面試過程中，太過專注於盯者面試官傻笑，試圖表現自己的朝氣及親和力，很可能會在這個環節當中直接原地摔跤。

 

曾經服務於長榮航空的AirOnly1航空面試專家Maggie則提醒，長榮航空的主管面試前，負責面試的人員會收到這些考生的英語面試結果，在提問的時候會特別注意考生前後的回答是不是一致，這一點跟其他台灣籍的航空公司做法比較不同。所以如果你在面試當中隨便編了一個答案以為自己矇混過關了，在主管面試的時候很可能因為後續問題而被拆穿。

 

航空面試專家Leslie分析，長榮的面試官在提問的時候，通常反應比較嚴肅，而且問題一個接一個，屬於三種考官類型中的「立委型考官」，在回答問題的時候，「真實性」的表達跟「實際的案例」很重要，模稜兩可的內容很容易被視為敷衍的回答，不會受到面試官的青睞。

 

>>>錄取學姊都推薦<<< 面對立委型考官你需要學會兩個關鍵技巧，預約空姐私教手刀取得通關入場券！

 

2024長榮複試必備面試30題

針對長榮航空中英文面試，我們精選了過去10年間，在英文面試跟主管面試中常常出現的面試問題各15題，想要順利通過2024年長榮複試的準空姐空少一定要準備！

【英文面試必會15題】
  1. Please briefly introduce yourself.
  2. Do you prefer to work alone or work with others?
  3. When was the last time you lost your mind, and Why?
  4. You can speak Korean? Can you share one K-pop group you follow?
  5. You live in Kaohsiung ( can be swapped with any city). How would you describe this city?
  6. You look like a ground staff member to me. Why do you want to be a flight attendant?
  7. How can you contribute yourself to our company?
  8. How do you feel about the union? Do you agree with it?
  9. Do you prefer China Airlines or EVA Air?
  10. Please describe a book you read recently.
  11. Please share one of the most unforgettable traveling experiences with us.
  12. Can you talk about your advantages and shortcomings?
  13. Do you think a flight attendant is a high-class waitress?
  14. Did you ever have a conflict with your friends, and how did you deal with it?
  15. What was the last post you shared on your Instagram or Threads?
【主管面試必會15題】
  1. 請簡單自我介紹一分鐘
  2. 你的綽號叫小胖妹？為什麼？因為覺得自己胖嗎？
  3. 剛剛的英文面試，你給自己打幾分？
  4. 在學校的時候最擅長跟最不擅長的科目各是什麼？
  5. 可以簡述一下自己的修缺點嗎？
  6. 你的操行成績只有70幾，為什麼？以前常翹課嗎？
  7. 你說自己很重視今天的面試，那麼你做了什麼準備？
  8. 為什麼你跟其他人的面試服都不一樣？是想要特立獨行嗎？
  9. 你高中北一女，大學念台大？那你從小一定覺得自己很聰明囉？
  10. 你的父親自己開公司，家裡很富有，那你為什麼來參加面試，當空服員？
  11. 你的英文很好，前陣子國泰跟卡達都有招募，你為什麼沒去，要來考我們長榮？
  12. 談一下你出國的經驗，有搭乘過我們長榮的班機嗎？給一個建議吧？
  13. 你對工會有什麼看法？進入公司後，會加入公會嗎？
  14. 如果你在網路上看到有同事散播對公司不利得的消息，會如何處理？
  15. 如果在飛機上，學姊要求你做不符合公司規定的事，你會怎麼辦？

 

其他台灣籍航空不考的圖文表達，你可以下載我們的2024長榮航空應考懶人包，利用裡面的範例圖片練習，但航空就業專家Kathy提醒，圖文表達過去沒有一樣的圖片隔年重複出現的例子，因此執著於對同一張圖片反覆練習的實質效益不大，學會描述圖片的邏輯反而更重要。

 

>>猜你想知道<< 準備快要來不及了好慌張？史上最好用的航空面試範例大全，航空人資都推薦！

 

祝你 順利收到體檢通知~

希望你面對嚴肅考官也能平心靜氣的 AirOnly1小編