關於報考空服員的疑難雜症
Q43: 我正在準備外商公司的空服員面試，考外商空服員需要準備中文履歷表嗎？
這裡提到所謂的「外商航空」，是泛指相對於駐地及母公司設置於台灣的中華航空、長榮航空、星宇航空、華信航空、立榮航空、台灣虎航……等「台籍航…
Q44: 我想請問CV和Cover Letter是一樣的東西嗎？考航空公司是一定都要準備嗎？
用白話一點的方式說明， CV指的是英文簡歷，通常不會超過一張A4紙；Cover Letter中文可被翻譯為自我推薦信，是精心設計過的個人資格行銷工具，必須具體說…
Q52: 我學長說考空服一定要準備考古題，他去年考上以後把他蒐集的考古題都給我了，總共300多題，我準備那個就好？
面對幾乎是參加各家航空公司面試必備的基本問題，比方說自我介紹和求職理由，也許考古題可以讓你安心一些。 但AirOnly1的航空面試專家們要提醒各位準空姐空少，航…
Q53: 空服員面試不難啊，反正就是準備自我介紹跟唸唸廣播詞，我都有準備了啊？
在很多人的印象中，的確會認為空服員面試就是去走走台步、唸唸廣播詞、做個簡單的自我介紹。看起來好像就是一場選美大會似的。AirOnly1的航空求職專家們表示，這樣…
Q54: 我學姐之前也考過空服員，她說考空服員不用準備，反正主考官都很膚淺很主觀，都是挑長得漂亮，英文流利的？
從事航空面試諮詢顧問相關業務超過20年來，AirOnly 1的航空就業專家們的確常常聽到旁人說空服員就是一份「靠臉」的工作。 先不說沒有哪家航空公司會刻意挑選其…
Q55: 我同學上次去考新航，他說準備也沒有用，主考官都亂問問題，他第一關進去主考官就問他『日出跟日落，你比較喜歡哪一個？』
AirOnly1的航空求職專家們在面談邏輯訓練的過程中，會把所有的面談問題分為五大類，絕大多數考生花最多心思準備的，都是跟自己履歷表有關的第一大類『一般性問題』…
Q56: 我聽說外商的團體討論很難，英文一定要很流利，而且一定要說到話才會過關？
如果你爬足夠多的文章，大概也會看到有些討論串會告訴你參加航空公司的團體討論關卡，先說話的一定會被淘汰。這些評論看在AirOnly1的航空面試專家們眼裡，都偏向個…
Q57: 之前我考過阿聯酋，第一關的時候我第一個說話結果就沒過，後來爬文，網路上到處都說團體討論態度一定要謙卑，第一個說話考官會覺得你愛表現，一定會被刷下來？
如同我們在另外一篇空姐資格100問文章中提過的，想要通過互動性極高的團體討論，問題不在說不說話，更不在第幾個說。 重點是在討論的過程中，藉由和隊友互動而展現的性…
Q58: 之前學校就業輔導的時候老師說空服員只要英文好就很容易錄取，所以我打算把英文補好，這樣去面談就沒問題了？
把英文能力提升到航空公司認定的基本標準(查詢各家航空公司的最低英語要求)的確很重要，但如同我們在諸多部落格文章當中反覆提醒各位準空姐空少的 英文只是參加航空面試…
Q59: 我沒有相關服務業經驗，但是我的好朋友在六福皇宮擔任櫃檯，她什麼事都會跟我說，我面談的時候可不可以把她的經驗當成是我自己的故事說？
在過去近30年的實務經驗當中，AirOnly1航空求職專家們始終認為 面談是一個『滾動式』的對話過程。 只要你夠聰明、夠理解主考官對人才特質的期望，那麼的確有機…
Q60: 我母親是座艙長，我問她就可以了，不用準備？
過去近30年間很多我們接觸過很多想進入航空業的新鮮人在一開始都說，有學姐在華航，學姊會幫他。 這些準空姐空少回頭再來參加航空面試指導的時候，多半也都會說一樣的話…
Q61: 我覺得我的廣播詞念得很順，而且我從小被媽媽送出國當交換學生，英文明明就沒問題，為什麼面談還是沒有過？
在長榮、華航這些航空公司常出現的廣播詞關卡，通過的標準並不是念得順與不順，這也是大部分參加航空公司面試的新鮮人最容易產生誤會的地方。 AirOnl…
Q62: 我爬網路文都說考官喜歡有朝氣、有自信、笑咪咪的考生，學姐說我們親善大使出身的，去考試都比較有競爭力？
AirOnly 1的航空求職專家們表示： 航空業的求職者和其他各行各業一樣，都存在著「供需法則」。 以應試資格為例，愈是取得門檻低的條件，表示愈多…
Q45: 很多履歷教學書上都說為了避免外貌造成的刻板印象，履歷不用放照片，為什麼航空公司的履歷表上面一定要放？不放可以嗎？
2吋應試照是各家航空公司招募時必備的準備項目之一，如果沒有，到了航空面試現場，招募人員也不會收件。 AirOnly 1的航空求職專家們說明，和其他產業不同的是，…
Q46: 我已經把履歷表送出了，差不多要多久才會收到面試通知？
AirOnly 1的航空求職專家們提醒， 送出航空履歷表不等於一定會收到通知。 當履歷投遞時間結束，在經過第一輪的基本資料篩選(例如：學歷、語言能…
Q47: 我今年想考長榮航空，中、英文自傳要寫多少字才ok？可以直接拿申請碩士班的自傳來用嗎？
長榮航空的中/英文自傳有撰寫的字數上限， 中文自傳必須在500字(含標點與空白)以內 英文自傳在1500字元(含標點與空白)以內。 否則絕對無法完成網站上傳的申…
Q48: 長榮航空的制式履歷表上要寫社團，但是我沒有參加社團經驗，可以隨便寫一個嗎？
相信很多準空服員看到這個問題，都會在心中嗤笑。令人意外的是，AirOnly1的履歷優化專家們在過去協助準空姐空少調整航空履歷時，常常碰到高學歷的「聰明」應試者提…
Q49: 長榮航空的制式履歷表上的專長欄位裡有個『其他』，如果我沒有其他專長怎麼辦？
如同空姐資格100問當中，針對沒有社團經驗該怎麼填制式履歷當中，AirOnly1履歷優化專家們強調的，履歷表真實性很重要。 如果沒有特殊專長，最簡…
Q50: 報考航空業的英文履歷表有固定格式嗎？
包括日航 Japan Airlines、全日空All Nippon Airways、國泰Cathay、阿聯酋 Emirates、卡達Qatar、阿提哈德Etih…
Q51: 我的英文履歷是請英文好的同學幫我寫的，而且也請英文老師修改過了，所以一定沒問題？
如同AirOnly1的航空求職專家們常常掛在嘴上的， 履歷表只是取得第一張面談門票的工具，英文能力只是應徵這個職位的工具之一，不等於適職能力。 面試航空業的職務…
Q63: 我聽說地勤的福利沒有空服員好，是真的嗎？
AirOnly 1的航空職涯專家們表示，每一家航空公司的空、地勤組員，由於工作性質的差異，薪資結構的確略有不同。以每個月領到的「現金」來說，同職等、同年資、同樣…
Q64: 時薪制的地勤薪水是不是比全職的還要低？其他福利會不會比較吃虧啊？
AirOnly1的航空就業專家表示，目前總部設在台灣的幾家航空公司對外釋出的地勤運務職缺，除長榮航空外，大部分都是從時薪/兼職開始聘用。 這樣的聘僱方式，在人力…
Q65: 時薪制的地勤是不是比較沒有保障？
我們在另一篇空姐資格100問的文章《時薪制的地勤薪水是不是比全職的還要低？其他福利會不會比較吃虧？》中談到，時薪/兼職的機場地勤的三節獎金、員工保險、退休金提撥…
Q66: 我爸爸說，從小栽培我到大，不能只是上飛機端盤子，去飛個兩年就可以下來找份正經的工作了。空服員真的一直都只能送餐端盤子嗎？
空服員當然有完整的職涯規劃呀~雖然每家公司的編制和晉升管道不盡相同，但從一般空服員累積一定年資後，經過升等考試和訓練，可以晉升為座艙經理/座艙長。之後依照個人職…
Q67: 我不想只待在台灣，但是我身高不夠只能當地勤，這樣也有出國工作的機會嗎？
在台灣區招募的國籍航空地勤人員和外商公司一線地勤及地勤代表，在累積一定年資後，如果考核表現優良，都有機會爭取公司外派或外站崗為輪調的機會。 另外近年愈來愈多航空…
Q68: 我28歲了，地勤工作的薪水跟我現在的差不多，幹嘛那麼辛苦的轉職？
新進機場地勤的薪水依照業務量，的確是落在NT. 32,000-NT. 45,000之間，不過累積年資和機場加班加給後達到5-6萬的薪資水準的也是大有人在。 但跟…
Q69: 飛過夜般外站要住在哪裡啊？有時間去附近玩耍嗎？
航空公司在派遣組員執行需要在外站過夜的勤務時，會統一安排組員飯店，也會遵守FAA航空法,要求必須達到一定的休息時數後才會再度上飛機執行勤務。 另外根據飛航時數及…
Q70: 我知道空服員都會有免費機票，我的親人也會有嗎？阿姨叔叔也可以拿優惠票嗎？
AirOnly 1的航空求職專家們表示，每家航空公司在親屬優惠機票的使用規定不同，一般來說實習/試用期(probation，各家航空規定不同，約在6個月到1年)…
Q71: 我聽說廉價航空的薪水比較低欸，因為機票比較便宜，所以空服員薪水都不高。
AirOnly 1的航空求職專家們表示，廉價航空(Budget Airlines)的空服員薪資是用底薪+飛行時數津貼+銷售獎金 來計算，以台灣虎航、新加坡酷航、…
Q72: 我有看到好幾家大陸地區的航空公司招考，但聽說那邊工作環境不好，給的薪水應該不會很好吧？
AirOnly 1的航空求職專家們說明，事實上，目前在台灣招募的大中華區航空公司開給台籍空服員的薪資福利普遍比一般台灣區的航空公司優渥。 以招募較為頻繁的海南、…
Q73: 我是今年應屆生，航空公司說要7月報到，但我要到9月才能拿到畢業證書，這樣可以先報到然後跟航空公司說9月才補繳畢業證書嗎？
當招募活動落在畢業季時，的確有部分應屆畢業生會因為補學分、補考、畢業作品/論文延宕、學校行政作業流程……等等原因，無法跟大部分的同學一樣…
Q74: 網路上面看到航空公司一個合約都是3年或5年，但工作合約到了就不會再簽了嗎？這樣工作是不是很沒有保障？
隨著產業環境的劇烈變化，很多工作職務消失的很快，而公司的改組、組織精簡、甚至是歇業等等狀況，也不屬罕見。過去畢業後進一家公司，就在公司一做30年安穩退休的情形，…
Q75: 擔任地勤一定要輪班嗎？我想進入航空業，但是我不喜歡輪班，有沒有可以正常打卡上下班的職務？
AirOnly1的航空求職專家們表示，如果你說的是在機場常常看到、穿著跟空勤人員類似制服的「運務人員」，由於他們的 工作需要配合機場及航班起降作業，因此還是得輪…
Q76: 地勤一定要輪大夜班嗎？我是女孩子，家裡離機場比較遠，大夜班出門怕危險，父母親會擔心？
是的，不論性別，一但成為航空公司的地勤運務，都必須配合輪值夜班。 AirOnly 1的航空求職專家表示，在實務上，大部分的機場地勤為了縮短通勤時間，多半會在工作…
Q77: 我是義大利語系的，我知道阿聯酋、卡達、華航、新航都有飛到義大利的航班，當上空服員以後可以只飛這些航班或選我喜歡的班飛嗎？
我們在空姐條件100問的另一篇關於語言條件的文章中，說明過特殊語種與招募需求之間的關係。早期在國際語言教育不普及的年代，的確會有特殊語種流利的空服員會固定飛某個…
Q33: 我聽說要當空服員身上不能有疤，但是我膝蓋上有個以前車禍留下來的疤，這樣是不是沒希望呢？
目前航空公司普遍要求的是制服無法遮住的地方，一般來說是指臉、脖子、前臂、小腿等處，不可以有明顯的胎記、疤痕、刺青。 多數應試者會問到的多年前車禍疤痕，較簡單的作…
Q34: 我的背上有一個玫瑰花的刺青，上次看到新聞報導說身上有刺青不能考空服員，可是我真的很想考，那怎麼辦？
首先我們先要確定刺青的實際位置是不是你要報考的航空公司制服會遮住的地方？ 如同我們在空姐資格100問當中車禍疤痕相關問題的文章中說明過，航空公司普遍要求的是制服…
Q35: 之前去參加面試的時候，有個航空公司轉職姐姐跟我說，航空公司都有潛規則，面試的時候一定要穿白襯衫、黑裙子，配黑色高跟鞋，看起來才乖，考官才會喜歡，不然不會錄取？
如果你大學剛剛畢業、預算也有限，那麼最不需要花心思的白衣黑裙的確是最容易準備，也不大會出錯的衣服；但相對也是最無法『隱惡揚善』的搭配方式。 Air…
Q36: 我考上的學姐說，面試時的妝，口紅一定要畫大紅色，愈紅愈好！尤其是網路上面的部落客都說考阿酋一定要像她們家空服員一樣畫上大紅色，這樣主考官才會知道以後你擦大紅色上班好不好看？
每年秋冬大家都會遇到這樣的迷思呢！尤其2017年以後，秋冬流行各式各樣的紅口紅。 但專精於空姐形象重塑的航空求職專家一定會告訴你， 紅色口紅要塗得好看，底妝和眼…
Q37: 我在網路上面看很多網紅網美都說考空姐要梳法式包頭，聽說這樣比較容易討主考官喜歡，是真的嗎？
航空面試髮型跟服裝顏色一樣， 適合你臉型和氣質的就是討喜的髮型。 不少長相清新的準空姐面試時盤日式船型頭也一樣可愛討喜。 法式包頭(French Twis…
